Менеджмент транспортных услуг. Авиационные перевозки в туризме. Учебник
Автор:
Е. Н. Ильина, 144 стр., издатель:
"Советский спорт", ISBN:
978-5-9718-0210-5
Отражены основные виды и формы взаимоотношений туристской фирмы и авиакомпании: договор на квоту мест на регулярные авиарейсы, системы компьютерного бронирования и резервирования авиабилетов, агентское соглашение, чартеры. Рассмотрены виды поездок и авиарейсов, тарифы и скидки, факторы, влияющие на стоимость авиабилета, деятельность малой и бизнесавиации в туризме. Приведены мотивационные программы по привлечению часто летающих пассажиров. В приложении даны коды основных мировых авиакомпаний. В конце каждой главы приведены контрольные вопросы для самопроверки знаний. Для студентов высших учебных заведений туристского профиля.