Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Учебное пособие. (Серия:'Сервис')
Автор:
Барышева А.Д.,Матюхина Ю.А.,Шередер Н.Г., 256 стр., серия:
"Сервис",
издатель:
"Альфа-М", ISBN:
5-98281-095-9
Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной этики, в том числе административной и управленческой, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Для студентов средних специальных учебных заведений.
В наличии: |
|
My-shop.ru - 210 руб.
|
Перейти
|
|
Лучшая цена
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
5 голос(-ов).