Управление возражениями клиента (Серия "Мастер продаж")
Автор:
Рыбкин И.В., издатель:
"ИОИ", ISBN:
5-88230-154-8, 978-5-88230-154-4
"Управляем возражениями клиента" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP и корпоративными клиентами должны знать си ему управл ния возражениями. Она состоит в том, чтобы готовиться заранее к возражениям со стороны кли ента и, если необходимо, предвосхищать и провоцировать их во время продажи. Возражения могут быть конструктивными и деструктивными (разрушители). Конструктивные связаны дефицитом информации у клиента. На самом деле такие возражения являются средством
В наличии: |
|
Magistr - 54 руб.
|
Перейти
|
|
|
Рейтинг книги:



4 из 5,
7 голос(-ов).