Издание представляет собой универсальный справочник, в который включены сведения по всем актуальным вопросам деятельности секретаря-референта: как организовать прием посетителей и спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету, большое внимание уделено также психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем, посетителями и коллегами. Раздел, посвященный работе с документами, написан с учетом рекомендаций нового стандарта ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "Управление документами. Общие требования". В справочнике представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства и работе с конфиденциальными документами. Во 2-е издание вошел новый материал, посвященный сбору секретарем-референтом информации об организации-партнере, а также этикету при ведении телефонных переговоров. Актуализированы формы ряда...

В наличии:
	OZON.ru - 216 руб.	Перейти
	Magistr - 209 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 5 из 5, 2 голос(-ов).