Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
Автор:
Сорокина А.В., издатель:
"Инфра-М", ISBN:
5-98281-068-1, 5-16-002498-0
Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются вопросы маркетинга, PR- деятельности, а также системы классификации гостиниц, организационные структу управлени , деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирован ия, питания, безопасности, маркетинга и др.). Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит библиографический список и вопросы для самопроверки к каждой главе. Для студентов средних спец
В наличии: |
|
Magistr - 219 руб.
|
Перейти
|
|
|