Поиск книг, учебников, пособий в онлайн-магазинах
Service Success! Lessons From a Leader on How to Turn Around a Service Business
Автор: Daniel I. Kaplan, 272 стр., ISBN: 9780471591290Singled out by Fortune and The New York Times as a remarkable manager, Dan Kaplan has pioneered a revolutionary new system for measuring service quality to help managers keep track of intangibles in a service business.
| Под заказ: | ||||
 |
OZON.ru - 3488 руб. |
Перейти 
|
||
Рейтинг книги: 
5 из 5, 10 голос(-ов).
5 из 5, 10 голос(-ов).
Популярные книги по минимальной цене:
 60 руб.
|
 79 руб.
|
 63 руб.
|
 205 руб.
|