Как правильно сказать "Нет", или как общаться с трудными клиентами - Смилевский Владислав Аркадьевич - 5-9268-0870-7, 978-5-9268-0870-7, 978-5-9268-0870-1

Как правильно сказать "Нет", или как общаться с трудными клиентами

Автор: Смилевский Владислав Аркадьевич, 94 стр., серия: "Тренинги и бизнес-тренинги", издатель: "Речь", ISBN: 5-9268-0870-7, 978-5-9268-0870-7, 978-5-9268-0870-1

Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.

Под заказ:
	My-shop.ru - 89 руб.	Перейти
	Labirint - 82 руб.	Перейти

Рейтинг книги:

5 из 5, 4 голос(-ов).

37 руб.	203 руб.
503 руб.	213 руб.

Популярные книги по минимальной цене:

Дополнительно: