Тренинги ведения переговоров: Материалы для подготовки и проведения
Автор:
Авидон Ирина, Гончукова Ольга, 192 стр., серия:
"Психологический тренинг",
издатель:
"Речь, Аргумент", ISBN:
5-9268-0712-X, 978-5-9268-0712-3, 5-9268-0746-8
В книге представлены игры, упражнения, раздаточные материалы, которые могут быть полезны в тренингах ведения переговоров различной тематики (менеджмент, продажи, межличностные отношения и др.). Для удобства использованная информация поделена на несколько блоков: подготовка к переговорам, невербальные аспекты переговоров, развитие словарного запаса и гибкости мышления, вербальные аспекты переговоров, личные качества, стили поведения и коммуникативный потенциал переговорщика. Книга будет интересна для специалистов, проводящих тренинги самой разной тематики.