Управление продажами
Автор:
Горшкова Екатерина Геннадьевна, Бухаркова Ольга, 333 стр., серия:
"Управление персоналом",
издатель:
"Речь", ISBN:
5-9268-0583-X
Цель данной книги - дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный "конструктор" для разработки адекватной системы обучения, оценки и подбора продавцов, позволяющей повысить эффективность продаж именно в конкретной компании, учитывая ее специфику и бизнес-ситуацию на рынке. Для психологов, тренеров, тренинг-менеджеров, консультантов, руководителей отдела продаж.
Рейтинг книги:



4 из 5,
3 голос(-ов).