Zielvereinbarungen sind in Unternehmen ein weit verbreitetes Fuhrungsinstrument. In Verbindung mit meiner Tatigkeit im Communication Center eines Kreditinstitutes, welches 2002 Zielvereinbarungen einfuhrte, konnte ich erste Erfahrungen im Zusammenhang mit der Anwendung des "Fuhrens mit Zielen" sammeln. Diese haben mein Interesse geweckt und mich motiviert, das Thema "Zielvereinbarungen als Fuhrungsinstrument ? betriebliche Erfolgsbedingungen und Gestaltungsmoglichkeiten" im Zuge meiner Diplomarbeit naher zu untersuchen.

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