В настоящем пособии рассмотрены проблемы разработки и внедрения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000. Представлен опыт работы автора и его коллег. Даны практические советы по диагностическому аудиту, разработке и ведению документации системы менеджмента качества, по организации внутреннего аудита. Рассмотрены вопросы сертификации систем менеджмента качества. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звеньев, специалистов, слушателей школ бизнеса, преподавателей, аспирантов и студентов ВУЗов.

Под заказ:
	My-shop.ru - 657 руб.	Перейти

Рейтинг книги: 5 из 5, 2 голос(-ов).